Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Marjolein Berendsen B.V., gevestigd aan Sonnedach 1, 6931 JA Westervoort, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, en aan haar gelieerde ondernemingen.

Waarom deze privacyverklaring?

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, opleidingen, trainingen, events, online programma’s, coaching, onze website bezoekt of reageert op onze social media-uitingen, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van jou.

Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Daarom leggen wij in deze privacyverklaring uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.

Uiteraard gaat Marjolein Berendsen B.V. zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden wij ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Omdat onze dienstverlening en online omgeving voortdurend in ontwikkeling zijn, kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Wij adviseren je daarom deze verklaring regelmatig te bekijken.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Marjolein Berendsen B.V. verwerkt persoonsgegevens. Dit zijn gegevens die direct of indirect naar jou als persoon herleid kunnen worden.

Gegevens van klanten en deelnemers

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of producten, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens en bankrekeningnummer
  • BTW-nummer
  • Taalvoorkeur
  • Gegevens die je zelf verstrekt tijdens deelname aan trainingen, programma’s of events

Ook wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, webinar, challenge, informatiebijeenkomst of community, verwerken wij persoonsgegevens van jou.

Gegevens van websitebezoekers

Wanneer je onze website bezoekt of formulieren invult, kunnen wij gegevens verwerken zoals:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • IP-adres
  • Browser- en apparaatgegevens
  • Gegevens over jouw gebruik van onze website

Social media

Wanneer je reageert op social media-uitingen of contact met ons opneemt via social media, kunnen wij de gegevens verwerken die je zelf beschikbaar stelt, zoals:

  • Naam
  • Gebruikersnaam
  • E-mailadres
  • Reacties en berichten

Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Dienstverlening

Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten en producten te kunnen leveren, waaronder:

  • Het verwerken van inschrijvingen
  • Het aanmaken van accounts
  • Het versturen van bevestigingen en facturen
  • Het verzorgen van toegang tot online programma’s en communities
  • Het beantwoorden van vragen en klachten
  • Het leveren van ondersteuning

Communicatie

Wij gebruiken jouw gegevens om contact met je op te nemen, bijvoorbeeld via e-mail of telefonisch, over:

  • Jouw inschrijving of bestelling
  • Belangrijke informatie over een programma of event
  • Wijzigingen of updates
  • Ondersteuning of servicevragen

Voor noodzakelijke communicatie over jouw deelname kun je je niet afmelden.

Marketing en nieuwsbrieven

Wij kunnen jouw gegevens gebruiken om je te informeren over:

  • Nieuwe trainingen of programma’s
  • Masterclasses en events
  • Blogs, podcasts en meditaties
  • Inspiratie, tips en updates
  • Aanbiedingen of acties

Je kunt je hiervoor op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan de e-mails.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Analyse en verbetering

Wij gebruiken persoonsgegevens ook om:

  • Onze dienstverlening te verbeteren
  • Websitegebruik te analyseren
  • Campagnes te optimaliseren
  • Klantonderzoek en analyses uit te voeren
  • Statistische rapportages te maken

Waar mogelijk gebruiken wij geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.

Wettelijke verplichtingen

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht persoonsgegevens te verwerken of te verstrekken aan bevoegde instanties.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies helpen ons onder andere om:

  • De website goed te laten functioneren
  • Inloggegevens te onthouden
  • Websitegebruik te analyseren
  • Marketingcampagnes te optimaliseren

Je kunt jouw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd.

Daarnaast gebruiken wij IP-adressen voor beveiliging, analyse en beheer van onze websites.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites of platforms.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Marjolein Berendsen B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Denk hierbij aan:

  • Beveiligde verbindingen (SSL)
  • Wachtwoordbeveiliging
  • Autorisatiebeheer
  • Beveiligde software en systemen
  • Regelmatige updates en controles

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.

Heb je een account binnen onze online leeromgeving of community? Dan bewaren wij jouw gegevens in ieder geval zolang jouw account actief is.

Werken wij samen met derden?

Ja. Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van externe partijen en softwareleveranciers, bijvoorbeeld voor:

  • E-mailmarketing
  • Online leeromgevingen
  • Betaalverwerking
  • Websitehosting
  • Analyse- en advertentiediensten
  • Klantenservice en administratie

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

Verstrekken wij gegevens aan derden?

Marjolein Berendsen B.V. verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te zien
  • Jouw gegevens te corrigeren
  • Jouw gegevens te laten verwijderen
  • De verwerking van jouw gegevens te beperken
  • Jouw gegevens over te dragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Marjolein Berendsen B.V.
Sonnedach 1
6931 JA Westervoort
Nederland

E-mail: info@marjoleinberendsen.nl